Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

En Aequzes02 (en adelante, "nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

1. Información importante y quiénes somos

1.1. Propósito de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo Aequzes02 recopila y procesa tus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que puedas proporcionar a través de este sitio web cuando solicitas información sobre nuestros productos o servicios, te suscribes a nuestro boletín o solicitas una demostración.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos datos relacionados con niños de manera consciente.

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o política de tratamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre ti, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando tus datos.

1.2. Responsable del tratamiento

Aequzes02 es el responsable del tratamiento y responsable de tus datos personales (denominado colectivamente "Aequzes02", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con el DPO utilizando los detalles que se indican a continuación.

1.3. Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

  • Nombre completo de la entidad legal: Aequzes02 S.L.
  • Correo electrónico: privacidad@aequzes02.com
  • Dirección postal: Av. de Hytasa, 41006 Sevilla, España
  • Teléfono: +34722825832

Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradecemos la oportunidad de atender tus inquietudes antes de que te acerques a la AEPD, por lo que te pedimos que nos contactes en primera instancia.

2. Los datos que recopilamos sobre ti

2.1. Tipos de datos

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, título.
  • Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de la empresa.
  • Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil: incluyen tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros, y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con tus datos personales para que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

2.2. Si no proporcionas datos personales

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos contigo, y no proporcionas esos datos cuando se te solicitan, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar contigo (por ejemplo, para proporcionarte bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tienes con nosotros, pero te notificaremos si este es el caso en ese momento.

3. Cómo se recopilan tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:

3.1. Interacciones directas

Puedes darnos tu identidad, contacto y datos financieros al rellenar formularios o al corresponderte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporcionas cuando:

  • Solicitas información sobre nuestros productos o servicios;
  • Solicitas una demostración de nuestro software;
  • Creas una cuenta en nuestro sitio web;
  • Te suscribes a nuestras publicaciones;
  • Solicitas que se te envíe material de marketing;
  • Participas en un concurso, promoción o encuesta; o
  • Nos das alguna retroalimentación o te pones en contacto con nosotros.

3.2. Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

3.3. Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:

  • Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google Analytics con sede fuera de la UE;
  • Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega con sede en la UE;
  • Datos de Identidad y de Contacto de corredores de datos o agregadores con sede en la UE;
  • Datos de Identidad y de Contacto de fuentes disponibles públicamente como el Registro Mercantil y el Boletín Oficial del Registro Mercantil con sede en la UE.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

4.1. Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar tus datos personales, y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales para más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando tus datos. Por favor, contáctanos si necesitas detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales donde se han establecido más de una base en la tabla a continuación.

Propósito/Actividad Tipo de datos Base legal para el procesamiento
Para registrarte como nuevo cliente (a) Identidad
(b) Contacto		 Ejecución de un contrato contigo
Para procesar y entregar tu pedido incluyendo:
(a) Gestionar pagos, tasas y cargos
(b) Cobrar y recuperar dinero que se nos debe		 (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Financieros
(d) Transacción
(e) Marketing y Comunicaciones		 (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben)
Para gestionar nuestra relación contigo que incluirá:
(a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad
(b) Pedirte que dejes una reseña o realices una encuesta		 (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Marketing y Comunicaciones		 (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Necesario para cumplir con una obligación legal
(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)
Para permitirte participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing y Comunicaciones		 (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, reporte y alojamiento de datos) (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos		 (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo)
(b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para entregarte contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o entender la efectividad de la publicidad que te servimos (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing y Comunicaciones
(f) Técnicos		 Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias (a) Técnicos
(b) Uso		 Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)
Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos
(d) Uso
(e) Perfil
(f) Marketing y Comunicaciones		 Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

4.2. Marketing

Nos esforzamos por proporcionarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar tus datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso y Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que pueda interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (lo llamamos marketing).

Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si has solicitado información de nosotros o has adquirido bienes o servicios de nosotros y no has optado por no recibir ese marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa fuera de Aequzes02 para fines de marketing.

Exclusión voluntaria

Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se te envíe o contactándonos en cualquier momento.

Cuando optes por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales proporcionados a nosotros como resultado de una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones.

4.3. Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra política de cookies.

4.4. Cambio de propósito

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas recibir una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctanos.

Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Por favor, ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.

5. Divulgación de tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del punto 4 anterior.

  • Terceros internos como se establece en el Glosario.
  • Terceros externos como se establece en el Glosario.
  • Terceros específicos [por ejemplo, [LISTAR TERCEROS ESPECÍFICOS]].
  • Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, entonces los nuevos propietarios pueden utilizar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Compartimos tus datos personales dentro del Grupo Aequzes02. Esto implicará la transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Garantizamos que tu información personal esté protegida mediante la utilización de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, que dan a la información personal la misma protección que tiene en Europa.

Por favor, contáctanos si deseas obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

8.1. Durante cuánto tiempo utilizarás mis datos personales

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de tus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluyendo Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales.

En algunas circunstancias, puedes pedirnos que eliminemos tus datos: consulta Solicitud de eliminación a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Por favor, haz clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, por favor contáctanos.

9.1. Sin tarifa usualmente requerida

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

9.2. Lo que podemos necesitar de ti

Podemos necesitar solicitar información específica de ti para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

9.3. Tiempo límite para responder

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

10. Glosario

10.1. Bases legales

Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en la conducción y gestión de nuestro negocio para permitirnos ofrecerte el mejor servicio/producto y la mejor experiencia segura. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades donde nuestros intereses sean anulados por el impacto sobre ti (a menos que tengamos tu consentimiento o estemos obligados o permitidos por la ley). Puedes obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial sobre ti con respecto a actividades específicas contactándonos.

Ejecución de contrato significa procesar tus datos donde sea necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de entrar en tal contrato.

Cumplir con una obligación legal o regulatoria significa procesar tus datos personales donde sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria a la que estamos sujetos.

10.2. Solicitar acceso a tus datos personales

Esto también se conoce comúnmente como una "solicitud de acceso del interesado". Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando legalmente.

10.3. Solicitar corrección de tus datos personales

Esto te permite hacer corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcionas.

10.4. Solicitar eliminación de tus datos personales

Esto te permite pedirnos que eliminemos o removamos datos personales donde no hay una buena razón para que continuemos procesándolos. También tienes derecho a pedirnos que eliminemos o removamos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a objetar el procesamiento (ver abajo), cuando hayamos procesado tu información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, ten en cuenta que no siempre podremos cumplir con tu solicitud de eliminación por razones legales específicas que te serán notificadas, si corresponde, en el momento de tu solicitud.

10.5. Objetar el procesamiento de tus datos personales

Puedes objetar cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre tu situación particular que te hace querer objetar al procesamiento por este motivo, ya que sientes que impacta en tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a objetar cuando procesamos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar tu información que anulan tus derechos y libertades.

10.6. Solicitar restricción del procesamiento de tus datos personales

Esto te permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes escenarios:

  • Si quieres que establezcamos la exactitud de los datos.
  • Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no quieres que los borremos.
  • Cuando necesitas que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos porque los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Has objetado nuestro uso de tus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos prevalecientes para usarlos.

10.7. Solicitar la transferencia de tus datos personales

Proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos diste consentimiento para usar o donde usamos la información para ejecutar un contrato contigo.

10.8. Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento cuando estamos confiando en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento llevado a cabo antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte ciertos productos o servicios. Te avisaremos si este es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.